Чем отличается этикет делового общения от светского этикета?
Главная » Статьи » Этикет

Чем отличается этикет делового общения от светского этикета?

В деловой сфере ошибки либо не прощаются вовсе, либо за них приходится дорого платить. Это правило распространяется и на оплошности в поведении. Казалось бы, вела себя на встрече с партнёрами безукоризненно, а окружающие реагировали как-то странно. Значит, допустила ошибку? В чём же она? Чтобы избежать досадных промахов, нужно чётко представлять, чем отличается этикет делового общения от светского этикета.

этикет делового общенияImage on Pixabay

Приветствие и знакомство — ситуации, с которыми мы неизбежно сталкиваемся на светских мероприятиях и во время деловых встреч. 
 
Приветствие

В светском этикете женщина всегда стоит «на пьедестале» и благосклонно принимает знаки внимания. Первым со словами приветствия к ней обращается мужчина. И только от дамы зависит, что она сочтёт более уместным: подать руку или ограничиться лёгким кивком головы. Исключение из этого правила связано с возрастными рамками. По правилам светского этикета при встрече с мужчиной, чей возраст значительно превышает возраст леди, она первой приветствует его.


Правила приветствия в деловом этикете не зависят от того, мужчина вы или женщина. В бизнес-сфере гендерный признак не имеет значения, важен только статус. При приветствии право первому подать руку принадлежит тому, кто занимает более высокий пост. 


Представление на светском мероприятии и по правилам этикета делового общения


При знакомстве на свадьбе, дне рождения, любом другом светском мероприятии женщине представляют мужчину. Вначале называют даму по имени, затем добавляется небольшая характеристика нового знакомого. Например:


«Ольга, хочу тебя познакомить с Михаилом. это мой однокурсник, которого ещё в студенчестве считали будущим президентом. Он действительно стал президентом нашего Клуба филателистов. В свободное от управления банком время».

А затем: 

«Михаил, хочу познакомить тебя с Ольгой. Она блестяще танцует самбо. А её инвестиционная компания входит в рейтинг наиболее перспективных бизнес-структур в стране».


Проявляя тактичность и внимание, добавляя немного юмора, несложно всех познакомить. Причём, сделать это так, чтобы гости легко запомнили друг друга.


Если мы руководствуемся правилами этикета делового общения, то представляем подчиненного руководителю. Вне зависимости от того, к какому полу эти люди принадлежат.

Допустим, что та же Ольга возглавила один из отделов банка, а вам предстоит исполнить роль посредника при знакомстве с тем же Михаилом, но уже в рамках деловой встречи. В данной ситуации представление может выглядеть так: 

«Михаил Александрович, позвольте Вам представить Ольгу Германовну. Она получила назначение на пост начальника кредитного отдела. Уверена, опыт Ольги Германовны поможет значительно расширить круг наших клиентов».

Сразу после этого:

«Ольга Германовна, разрешите представить Вам Михаила Александровича. Он является Председателем Правления нашего банка». 
 

В деловой сфере, где нет женщин-мужчин, а есть только сотрудники, не запрещается использовать и некоторые женские секреты. Помним о впечатлении, которое производят лучики света в глазах, плавность движений, мягкая тональность голоса. Но не забываем, что находимся в зоне без гендера. Применяем корректно, не покушаясь на этикет делового общения. Другими словами, там, где наши маленькие хитрости уместны. 

Вас может заинтересовать:

Этикет приветствия: 12 правил, которые следует соблюдать при встрече

 

Этикет представления: 7 тонкостей процедуры знакомства

 

Категория: Этикет | Добавил: admin (06.03.19)
Просмотров: 150 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar